Algemene voorwaarden

1. Toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle consumenten in Nederland die via de website van Khcontemporary meubels, woonartikelen en accessoires bestellen.

Deze voorwaarden zijn opgesteld om consumenten duidelijkheid te bieden over het bestelproces, levering, betalingen en service na aankoop.

2. Bedrijfsinformatie

Website-eigenaar: KH CONTEMPORARY INC

Bedrijfsnaam: KH CONTEMPORARY INC

Adres: 712 SUMMIT AVE, GREENSBORO, NC 27405, Verenigde Staten

EIN: 87-3186398

Telefoon: +1 (407) 355-2229

E-mail: info@khcontemporary.com

Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten).

Neem bij voorkeur contact met ons op via e-mail. Wij beantwoorden uw verzoek binnen 24 uur.

3. Verwerking van bestellingen

Alle bestellingen worden verwerkt binnen 1–3 werkdagen nadat de betaling is ontvangen.

Na verwerking van de bestelling worden de producten overgedragen aan de aangewezen vervoerder voor levering.

De logistieke diensten kunnen worden uitgevoerd door externe vervoerders, afhankelijk van de bestemming en beschikbaarheid.

4. Prijzen en belastingen

Alle prijzen die op de website worden weergegeven zijn inclusief de toepasselijke belastingen.

De prijzen die consumenten tijdens het bestelproces zien, vormen het uiteindelijke bedrag van de bestelling.

Er worden geen extra kosten of verborgen kosten in rekening gebracht buiten de bedragen die tijdens het afrekenen worden weergegeven.

5. Betaalmethoden

Khcontemporary accepteert verschillende betaalmethoden, waaronder:

  • Visa

  • Mastercard

Online betalingen worden verwerkt via beveiligde betalingsplatforms met versleutelingstechnologie om de vertrouwelijkheid en veiligheid van transactiegegevens te beschermen.

6. Retourbeleid binnen 14 dagen

Klanten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst van het product een retouraanvraag indienen, mits het product voldoet aan de retourvoorwaarden.

Het product moet:

  • Gloednieuw en ongebruikt;

  • Geschikt zijn voor verdere verkoop;

  • Inclusief alle bijbehorende onderdelen en verpakking worden teruggestuurd.

De retourkosten worden gedragen door Khcontemporary.

Meer informatie vindt u in ons retourbeleid.

7. Omruilbeleid

Wanneer een klant niet tevreden is met een product, kan binnen 14 dagen na ontvangst een verzoek tot omruiling worden ingediend.

Het om te ruilen product moet:

  • Gloednieuw en ongebruikt;

  • Alle accessoires en originele verpakkingsonderdelen bevatten.

De kosten voor het omruilen van producten worden gedragen door Khcontemporary.

Meer informatie vindt u in ons ruilbeleid.

8. Productgarantie

Alle meubels en woonartikelen vallen onder een beperkte garantieperiode van twee jaar vanaf de datum van levering.

De garantie omvat productiefouten en materiaalfouten.

De garantie geldt niet voor:

  • Schade veroorzaakt door verkeerd gebruik;

  • Schade door onjuiste installatie of behandeling;

  • Normale slijtage door gebruik.

Klanten kunnen contact opnemen met onze klantenservice voor een garantieaanvraag.

9. Intellectuele eigendom

Alle afbeeldingen, teksten, ontwerpen en handelsmerken op deze website worden beschermd door toepasselijke auteursrechten en intellectuele eigendomsrechten.

Zonder voorafgaande toestemming van Khcontemporary is het niet toegestaan om inhoud van deze website te kopiëren, gebruiken of verspreiden.

10. Privacy en gegevensbescherming

Khcontemporary behandelt persoonsgegevens volgens de toepasselijke privacyregels.

De verzamelde persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

  • Het verwerken van bestellingen;

  • Het uitvoeren van betalingen;

  • Het leveren van producten;

  • Klantenservice en ondersteuning.

Wij verstrekken persoonsgegevens niet aan derden zonder wettelijke basis of toestemming, behalve wanneer dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van bestellingen, zoals via logistieke of betalingsdienstverleners.

Klanten kunnen via info@khcontemporary.com contact opnemen om hun persoonsgegevens in te zien, te laten aanpassen of een verzoek met betrekking tot hun gegevens in te dienen.