Verzendbeleid
1. Toepassingsgebied van het verzendbeleid
Dit verzendbeleid is van toepassing op bestellingen van meubels, woonartikelen en aanverwante accessoires die door Khcontemporary aan consumenten in Nederland worden verkocht.
Dit beleid beschrijft de voorwaarden met betrekking tot het bezorggebied, verzendkosten, transportmethoden en levertijden. Het is van toepassing op alle geldige bestellingen die via deze website worden geplaatst.
2. Informatie over de exploitant van de website
Deze website is eigendom van en wordt beheerd door KH CONTEMPORARY INC.
De bedrijfsgegevens zijn als volgt:
Bedrijfsnaam: KH CONTEMPORARY INC
Adres: 712 SUMMIT AVE, GREENSBORO, NC 27405, Verenigde Staten
EIN: 87-3186398
Telefoon: +1 (407) 355-2229
E-mail: info@khcontemporary.com
Alle zaken met betrekking tot verzending worden verwerkt en bevestigd via bovenstaande officiële contactgegevens.
3. Verzendgebied (Nederland)
Deze website biedt levering aan consumenten in heel Nederland, inclusief grote steden en omliggende gebieden.
Na het plaatsen van een bestelling binnen Nederland wordt de levering georganiseerd via internationale transportdiensten en lokale bezorgdiensten om ervoor te zorgen dat bestellingen correct worden afgeleverd.
4. Verzendkosten
Bestellingen met een totaalbedrag van €139,99 of hoger komen in aanmerking voor gratis verzending.
Voor bestellingen met een bedrag lager dan €139,99 wordt een vaste verzendkosten van €9,59 in rekening gebracht.
Deze kosten zijn bedoeld voor het dekken van internationale verzending en lokale bezorging en worden automatisch weergegeven tijdens het afrekenproces.
5. Verwerkingstijd van bestellingen
Na bevestiging van de betaling wordt de bestelling doorgaans binnen 1–3 werkdagen verwerkt.
Deze periode omvat:
-
Controle van de bestelling
-
Verzamelen van producten in het magazijn
-
Verpakking
-
Voorbereiding van overdracht aan de vervoerder
Dit zorgt ervoor dat de bestelling correct wordt voorbereid voor verzending.
6. Transport- en levertijd
Nadat de bestelling is verzonden, bedraagt de geschatte totale transport- en levertijd doorgaans 10–15 werkdagen.
De exacte levertijd kan variëren afhankelijk van de regio en de logistieke omstandigheden.
De levertijd omvat zowel het internationale transport als de uiteindelijke bezorging binnen Nederland.
7. Logistieke vervoerders
Voor de levering maakt Khcontemporary gebruik van internationale en lokale logistieke partners, waaronder:
-
DHL
-
PostNL
-
DHL Netherlands
Afhankelijk van de locatie van de klant, beschikbaarheid van voorraad en logistieke omstandigheden kan een bestelling via verschillende vervoerders worden verzonden.
8. Vertragingen bij levering
Omdat internationale verzending en lokale bezorging afhankelijk kunnen zijn van externe factoren, kan een bestelling in sommige gevallen vertraging oplopen.
Mogelijke oorzaken zijn onder andere:
-
Weersomstandigheden
-
Douaneverwerking
-
Drukke periodes binnen de logistiek
Wanneer er sprake is van een vertraging, informeren wij consumenten over de actuele status via beschikbare trackinginformatie of per e-mail.
9. Contactgegevens voor vragen over verzending
Heeft u vragen over levertijden, verzendkosten of de status van uw bestelling? Neem dan contact met ons op via:
Bedrijfsnaam: KH CONTEMPORARY INC
E-mail: info@khcontemporary.com
Telefoon: +1 (407) 355-2229
Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten).
Neem bij voorkeur contact met ons op via e-mail. Wij beantwoorden uw verzoek binnen 24 uur.
Wij beantwoorden vragen over verzending doorgaans binnen 24 uur via e-mail.