Over ons

1. Bedrijfsinformatie

Khcontemporary is een online winkel voor meubels en woonartikelen, eigendom van en beheerd door het Amerikaanse bedrijf KH CONTEMPORARY INC. De website biedt consumenten in Nederland de mogelijkheid om online meubels, woonartikelen en aanverwante producten te bekijken en te bestellen.

De bedrijfsgegevens zijn als volgt:

Bedrijfsnaam: KH CONTEMPORARY INC
Eigenaar van deze website: KH CONTEMPORARY INC
Adres: 712 SUMMIT AVE, GREENSBORO, NC 27405, Verenigde Staten
EIN: 87-3186398
Telefoon: +1 (407) 355-2229
E-mail: info@khcontemporary.com
Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten)

Neem bij voorkeur contact met ons op via e-mail. Wij beantwoorden uw verzoek binnen 24 uur.

Deze website verkoopt meubels en woonartikelen voor verschillende ruimtes, waaronder slaapkamers, woonkamers, tuinen en kantoren. De informatie op de productpagina’s is gebaseerd op de kenmerken van de betreffende producten, waaronder afmetingen, materialen, kleuren, gewicht en garantieperiode, zodat consumenten de productinformatie vóór aankoop kunnen bekijken.

2. Product- en website-informatie

Khcontemporary biedt meubels en woonartikelen voor verschillende woonomgevingen en dagelijkse gebruikssituaties.

De productpagina’s op de website bevatten informatie over:

Productafmetingen
Materialen
Kleurinformatie
Productgewicht
Garantieperiode

De prijzen op de website worden weergegeven in euro (EUR), zodat Nederlandse consumenten het bestelbedrag vóór aankoop kunnen bekijken.

Productafbeeldingen en beschrijvingen zijn bedoeld om basisinformatie over de producten te verstrekken. Door verschillen in beeldschermen, lichtomstandigheden tijdens fotografie of productiebatches kunnen kleuren en details enigszins verschillen. Het ontvangen product komt overeen met de productinformatie die op de website wordt weergegeven.

3. Verzending en orderbeheer

Khcontemporary biedt levering aan consumenten in Nederland. Nadat de betaling is ontvangen, verwerken wij de bestelling, inclusief voorraadcontrole, verpakking en voorbereiding van de verzending.

Het verzendproces kan uit de volgende onderdelen bestaan:

Internationale verzending
Douaneprocedures
Lokale bezorging

De logistieke diensten worden uitgevoerd door externe logistieke partners. Nadat de bestelling is verzonden, kunnen consumenten de verstrekte trackinginformatie gebruiken om de status van de levering te volgen.

4. Belastinginformatie, btw en levering volgens DDP

Voor bestellingen die worden verzonden naar consumenten in Nederland berekent Khcontemporary de toepasselijke btw volgens de geldende regelgeving.

Tijdens het afrekenen kunnen consumenten de volgende informatie bekijken:

Productaantal
Verzendkosten (indien van toepassing)
Btw
Totaalbedrag van de bestelling

Bestellingen worden verzonden volgens de methode Delivered Duty Paid (DDP, geleverd inclusief invoerrechten). Hierbij worden eventuele invoerrechten en douanekosten door de verkoper afgehandeld. Consumenten hoeven bij ontvangst van de bestelling geen extra kosten voor invoer of douane te betalen.

Belastinginformatie wordt weergegeven voordat de betaling wordt voltooid.

5. Klantenservice en ondersteuning na aankoop

Voor vragen over bestellingen, verzending of service na aankoop kunnen consumenten contact opnemen met onze klantenservice:

Telefoon: +1 (407) 355-2229
E-mail: info@khcontemporary.com

Openingstijden (Eastern Time, Verenigde Staten):Maandag tot en met vrijdag 08:00–18:00 uur

Neem bij voorkeur contact met ons op via e-mail. Wij beantwoorden uw verzoek binnen 24 uur.

E-mails worden binnen 24 uur beantwoord. Tijdens feestdagen of in bijzondere situaties kan de verwerkingstijd langer zijn.

Onze klantenservice ondersteunt onder andere bij:

Bestelinformatie
Verzendstatus
Productmeldingen
Service na aankoop
Retourprocedures

Wanneer u problemen ervaart met de levering of het product, verzoeken wij u uw bestelnummer en relevante foto’s te verstrekken zodat wij de situatie kunnen controleren.